¿La empresa tiene una Política expresa de responsabilidad social empresarial?

¿La PRSE es difundida públicamente y de fácil acceso? (sitio web, publicaciones, etc.)

¿En la redacción de la misma han participado y participan distintos niveles de la empresa?

¿En la redacción de la misma se han hecho y se hacen consultas externas a la empresa? (Proveedores, clientes, comunidad, etc.)

¿La empresa tiene explicitada su Misión y Visión?

¿La Misión y Visión son difundidas públicamente (sitio web, publicaciones, etc.)?

¿Los valores están definidos y son explicados?

¿Los valores han sido comunicados a los empleados?

¿Los valores han sido comunicados al público?

¿La empresa dispone de Códigos de Ética o Conducta formales?

En el Código de ética se expresa que la empresa es contraria a cualquier acto fuera de la ley y a la corrupción incluyendo la extorsión y el soborno?

En el Código de ética (O en otro documento) se hace mención a los siguientes temas: Género, no discriminación, acoso laboral?

¿El Código de Ética o Conducta es refrendado por todos los trabajadores de la empresa?

¿En las distintas instancias del reclutamiento de personal, se consideran aspectos relacionados con la ética? Se refuerzan periódicamente los Valores y la cultura organizacional?

¿Se aplican los principios éticos en las relaciones internas de la empresa? (directivos, asesores externos, personal, etc.)

¿Se aplican los principios éticos en las relaciones externas de la empresa? (proveedores, consumidores, gobierno, publicidad, etc.)

¿La empresa planifica su comunicación interna y externa, hay un departamento responsable? (Imagen y prestigio corporativo)

Hay una estructura de responsabilidades para gestionar la RSE? Responsable, Comité de RSE?

¿La libertad de asociación o sindicalización puede ser efectivamente ejercida por los empleados?

¿Hay un sindicato al que pertenecen los trabajadores?

¿La empresa posee un programa de gestión de la Seguridad y Salud laboral?

Prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales?

¿La empresa tiene un análisis de riesgo laboral? Matriz?

La empresa tiene certificado su sistema de gestión de Salud y Seguridad Ocupacional (OHSAS u otro)?

¿Existe preocupación por mejorar las condiciones de trabajo de los empleados más allá de las exigencias legales?

¿En el presupuesto anual se prevé un monto destinado a la prevención de salud y seguridad?

¿Capacita anualmente en Salud y Seguridad?

¿Existen beneficios adicionales en el área de la salud para los trabajadores y/o sus familiares?

¿Hay un departamento de Gestión del talento?

¿Un Comité de Bienestar?

¿La empresa planifica anualmente las capacitaciones?

¿Prevé en el presupuesto anual un monto destinado a la capacitación de sus empleados?

¿Hay planes de carrera individuales?

¿Apoya económicamente y/o facilita iniciativas individuales de capacitación en áreas relacionadas a la empresa?

¿La empresa realiza evaluaciones de satisfacción sobre el ambiente laboral entre los trabajadores?

¿Qué resultados están obteniendo en satisfacción laboral, orgullo, pertenencia e índices de rotación?

¿La empresa desarrolla actividades sociales en las cuales participan los trabajadores y sus familias? (Recreación, integración, Pláticas de temas familiares, etc.)

¿La empresa apoya a las familias de los trabajadores por medio de convenios, programas o acuerdos especiales (educativos, créditos, canastas, etc.).

¿Hay algún modelo que sigan para gestionar el tema familiar? (EFR).

¿Tienen certificado su sistema de gestión de la calidad? (ISO 9001 o similar)

¿La empresa tiene implementado un procedimiento para conocer el nivel de satisfacción de sus Clientes?

¿Considera la opinión de sus clientes en sus productos y servicios?

¿La empresa capacita en forma regular en 'Atención al Cliente'?

¿En la empresa existe un departamento de 'Atención al Cliente' ó una persona responsable de la atención a los clientes?

¿La empresa posee un proceso de reclamaciones ágil, accesible y con la difusión adecuada?

¿La empresa evalúa anualmente el número de reclamaciones?

¿Quiénes son sus proveedores?

¿Qué tipo de proveedores tiene?

¿Sus proveedores conocen su Política de RSE?

¿Sus proveedores firman un Código de ética?

¿Tienen un procedimiento de evaluación de proveedores?

¿Se incluyen en el mismo consideraciones de RSE? (como ser derechos humanos, ambiente).

¿Monitorea o audita a sus auditores en los temas mencionados?

¿Tiene alguna estrategia de colaboración con sus proveedores, para una cadena de suministro sana y segura?

¿Su política de compras favorece a proveedores locales?

Dentro de la planificación, ¿la empresa establece una estrategia de relacionamiento o política de apoyo a la comunidad?

La relación con la comunidad se basa en donaciones y filantropía o en la búsqueda de creación de valor compartido?

Las acciones a favor de la comunidad se basan en el Core business de la empresa?

Alinean su acción con los ODS? Objetivos de desarrollo sostenible de Naciones Unidas?

¿Se prevé de espacios para desarrollar pasantías en la empresa destinadas a jóvenes como apoyo a la formación laboral de los mismos?

¿Se promueve la integración de personas con discapacidad en la empresa?

¿La empresa vigila los impactos de sus actividades en la vecindad más allá de las regulaciones existentes? (ruidos, olores, movimientos de vehículos, riesgos, etc.).

¿Se evalúan los resultados de los programas y/o apoyos destinados al desarrollo de la comunidad?

¿Los directivos y gerentes de la empresa participan en actividades de apoyo a organizaciones sociales y/o comunitarias?

¿Se posee un programa de voluntariado corporativo?

¿La empresa genera oportunidades para que los trabajadores desarrollen actividades en beneficio de la Comunidad?

¿Los empleados desarrollan acciones de apoyo a la comunidad por iniciativa propia?

¿La empresa genera y/o participa de alianzas con otras empresas u organizaciones para desarrollar acciones de apoyo a la comunidad?

¿La empresa procura involucrar a sus proveedores (clientes u otros grupos de interés) en programas y/o acciones de apoyo comunitario?

¿La empresa tiene explícita una política medioambiental y un sistema de gestión del ambiente?

¿Cuentan con la certificación ISO 14001? ¿O alguna similar?

¿Habilitaciones de instituciones del estado?

¿El riesgo ambiental de la empresa es alto, medio o bajo?

¿Se dispone de controles del impacto ambiental generado por sus actividades? (emisiones?)

¿La empresa dispone de procesos de capacitación en temas medioambientales?

¿La empresa genera o participa en alianzas con otras organizaciones desarrollando acciones en favor del cuidado del medio ambiente?

¿La empresa dispone de procesos orientados a la preservación medioambiental?

¿Se consideran aspectos ambientales al seleccionar proveedores?

¿Se promueve la reducción en el consumo de energía y agua?

¿Se ha evaluado o aplicado la generación de energía alternativa (eólica, solar u otras)? ¿Miden su huella de Carbono? ¿Miden su huella hídrica?

¿Contemplan el ciclo de vida completo de sus productos? ¿Buscan una economía circular?

¿Separación de basura, residuos. ¿Permisos necesarios para la recolección de residuos?

Finalmente, quisiera agregar algo que considera que debería ser tomado en cuenta para el diagnóstico y que no hemos preguntado?